N'hésitez surtout pas à nous signaler des erreurs de lecture de facture, c'est grâce à vos retours que nous entraînons nos robots à être toujours plus performants.

Pour cela, cliquez sur le bouton "Support" de la facture correspondante, et la fenêtre de détail de la facture s'ouvre avec les éléments de support sur la partie droite. Vous pouvez alors :

  • Modifier vous même une des données encadrées en rouge (date de facture, N° de facture, date d'échéance, libellés de ligne) + cliquer sur le bouton "Transmettre la demande"

  • Signaler une autre erreur à l'aide des 4 boutons (Tiers erroné, Montants erronés, lignes erronées, Découpe erronée) + cliquer sur le bouton "Transmettre la demande"

  • Parler avec une personne du support avec le bouton "Autre"

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