Cette erreur peut se produire dans plusieurs cas : 

  • vous avez oublié d'attacher les factures en pièce jointe de votre email 

  • les factures que vous avez jointes ne sont pas dans un format que nous traitons (pdf ou image)

  • les factures que nous avez jointe n'ont pas une taille suffisante : le fichier doit faire au moins 30 Ko

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