Pourquoi ai-je un message d'erreur qui m'indique qu'il n'y pas de fichier lors du chargement d'une facture par email ?

Error: email does not have any attachment.

Écrit par Xavier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Cette erreur peut se produire dans plusieurs cas :

vous avez oublié d'attacher les factures en pièce jointe de votre email
les factures que vous avez jointes ne sont pas dans un format que nous traitons (pdf ou image)
les factures que nous avez jointe n'ont pas une taille suffisante : le fichier doit faire au moins 30 Ko