L'ajout se fait par la page Paramètres - Utilisateurs :

  • cliquez sur le bouton "ajouter un utilisateur" en haut à droite du tableau

  • renseignez l'email de l'utilisateur

  • sélectionnez le rôle

  • Validez

Actualisez la page des utilisateurs, vous verrez le nouvel utilisateur.

Si vous souhaitez limiter les dossiers visibles par l'utilisateur (pour les rôles "CLIENT" et "GESTIONNAIRE"), complétez la colonne Dossiers avec les identifiants des dossiers auquel l'utilisateur aura accès.
Les identifiants des dossiers doivent être séparés par des virgules comme ici :

Si vous ne connaissez pas les identifiants des dossiers, vous les trouverez dans la page Paramètres - Dossiers.

Dans le cas où vous ne renseignez aucun identifiant de dossier pour un utilisateur, cela signifie que celui-ci aura accès à l'ensemble des dossiers chargés sur votre plateforme.

Terminez en cliquant sur la coche ✓ à la fin de la ligne, ce qui enregistre votre saisie.


Un email est alors envoyé à l'utilisateur créé. Il aura simplement à cliquer sur le lien inclus dans cet e-mail pour se connecter.


Vous pouvez aussi lancer l'accompagnement en ligne en cliquant ici : 

Avez-vous trouvé votre réponse?